Condizioni generali di vendita

Applicabile ai consumatori

1. IDENTITÀ DEL VENDITORE:

SAS RUE DU BAIN (Notre Société), proprietario del sito https://www.ruedubain.com/it/, # S.A. consiglio di amministrazione e di vigilanza con un capitale sociale di EUR 1 000 la cui sede legale si trova 6 Boulevard Carnot 12400 Saint Affrique (Telefono n. + 33 (0)5.65.49.44.76), iscritto nel registro del commercio e delle imprese di Rodez sotto il numero 537 667 578 (IVA: FR 28 537 667 578).

2. APPLICAZIONE DELLE CONDIZIONI.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (GTC) si applicano a tutte le vendite con i consumatori sul sito. L'utente accetta che le informazioni richieste per la conclusione del contratto o quelle inviate nel corso della sua esecuzione debbano essere trasmesse elettronicamente. Le Condizioni Generali possono essere modificate in qualsiasi momento senza preavviso dalla nostra Società, gli emendamenti che sono applicabili a tutti gli ordini successivi. Le GTC applicabili sono quelle in vigore il giorno dell'ordine.

3. ORDINI.

Le caratteristiche essenziali del prodotto sono indicate nella Scheda Prodotto. La nostra Società può aggiornare, migliorare i suoi record, ritirarsi dalla vendita dei prodotti. La durata della disponibilità sul mercato dei pezzi di ricambio necessari all'uso della proprietà è comunicata al momento della notifica del fabbricante. Spetta a Lei informare l'autorità locale del Suo paese di eventuali restrizioni all'importazione o all'uso dei prodotti o servizi che Lei intende ordinare. Qualsiasi ordine di fede anormale o difettoso, frode o tentativo di frode, qualsiasi incidente di pagamento del prezzo di un ordine può comportare la cancellazione e/o la disattivazione del conto cliente interessato e/o il rifiuto dell'ordine. Rue du Bain si riserva il diritto di annullare un ordine a seguito di un problema tecnico, tariffario o di altro tipo.

4. CONCLUDE IL CONTRATTO.

Quando si ordina prima su Internet, qualsiasi nuovo cliente deve creare un "Customer Account"; sarà richiesto un login e una password di almeno cinque caratteri alfanumerici. Durante ogni convalida dell'ordine, sarai indirizzato al tuo account tramite una connessione sicura che richiama il contenuto dell'ordine. Il vostro ordine può essere modificato in qualsiasi momento prima della sua convalida finale. Sarà definitivamente registrato solo dopo le informazioni e la convalida finale. L'ordine posto sul nostro sito viene automaticamente cancellato se non viene ricevuto alcun pagamento. Il francese è l'unica lingua proposta per la conclusione del contratto. La nostra Società memorizza ordini di acquisto e fatture sui suoi server. La considerazione dell'ordine viene confermata inviando una e-mail generata automaticamente dal nostro sito all'indirizzo email indicato quando si crea l'account cliente.

5. PREZZI.

I prezzi sul sito sono indicati in euro, IVA inclusa, escluse le spese di spedizione. L'importo dei costi di consegna viene calcolato automaticamente in base a ogni ordine (francese metropolitano, Francia-Corse, Belgio, Lussemburgo), appare sul riepilogo dell'ordine, prima della registrazione finale. Per le consegne al di fuori del territorio francese, rivolgersi al servizio clienti servizio clienti@ruedubain.com per determinare i costi di trasporto.

Si applicano le disposizioni del codice fiscale generale relative all'IVA. Qualsiasi ordine consegnato al di fuori della Francia metropolitana può essere soggetto a imposte locali, dazi doganali, sovvenzioni marittime e tasse di sdoganamento al momento della consegna. La loro assoluzione e' vostra responsabilita'. Contattare le autorità competenti del paese di consegna.

6. PAGAMENTO.

Qualsiasi accordo pagato alla Nostra Società non può essere considerato come un deposito. I metodi di pagamento accettati sono indicati in particolare nella pagina "Metodi di pagamento" del sito. Non si può mai, sulla base di un reclamo, trattenere tutti o parte degli importi dovuti da esso o fare compensazione. Come risultato di un ritardo nel pagamento o di un pagamento parziale di una data dovuta alla sua fine, la nostra Società può, senza preavviso, sospendere immediatamente le consegne senza la possibilità di richiedere danni. Nell'ambito della lotta contro le frodi, la nostra Società può chiedervi di giustificare la vostra identità, la vostra casa e i mezzi di pagamento utilizzati. In questo caso, il trattamento dell'ordine avverrà al ricevimento di questi documenti. In mancanza di ricezione di tali prove o in caso di ricezione di prove non conformi, l'ordine può essere annullato e l'account bloccato.

7. TEMPO DI CONSEGNA.

Se non vi è alcuna indicazione, la nostra Società consegnerà le merci tra 2 e 5 giorni lavorativi senza ritardo indebito e non oltre 30 giorni (eccetto per "pre-vendita") dopo la conclusione del contratto. La consegna avviene all'indirizzo indicato al momento dell'ordine. Consegna significa il trasferimento al consumatore di possesso fisico o il controllo della proprietà. In caso di ritardo nella consegna, è possibile interrompere il contratto in conformità con le disposizioni dell'articolo L.216-2 del Codice del Consumo.

8. TRASPORTO.

8.1 Si consiglia di verificare la condizione della merce prima del ricevimento della merce e la firma del voucherQualsiasi rischio di perdita o danno alla proprietà è trasferito a voi al momento in cui, o un terzo diverso dal vettore proposto dalla nostra Società e designato da voi, fisicamente prende possesso della proprietà" (sezione 216-4 del Codice del Consumo).

In caso di rifiuto al ricevimento (se il pacchetto è stato danneggiato, rotto, aperto o ricondizionato) si prega di inviare una e-mail a servizio clienti@ruedubain.com entro 3 giorni di rifiuto accompagnato da foto. Rue du Bain porterà un'azione contro il parcheggiatore e restituire la merce al più presto possibile.

In caso di ricevimento senza verifica, vi invitiamo a controllare immediatamente il contenuto del pacchetto, se un prodotto si rivela danneggiato o mancante dall'elenco del voucher di preparazione, vi consigliamo di inviare l'articolo L224-65 del Codice del Consumo (inviare un consigliato al vettore): Quando il consumatore prende personalmente la consegna delle merci trasportate e il valet non giustifica dandogli l'opportunità di verificare la loro buona condizione, il periodo di cui al 'articolo L. 133-3 del Codice CommercialeChe estingue qualsiasi azione contro il parcheggiatore è aumentato a dieci giorni.

8.2 Errore di indirizzo:
Nel caso in cui l'indirizzo di consegna postale sia errato (manca informazioni, informazioni errate, città indicata non corrispondente al codice postale, il nome del cliente non presente nella casella di consegna...), la società RUE DU BAIN non è responsabile per la mancata consegna dell'ordine. Le parole "A Mr and Mrs...", codice postale e altre informazioni devono essere compilate nei campi destinati all'indirizzo per tener conto della spedizione, non nell'inserto "Commento". La società RUE DU BAIN, tuttavia, proporrà al cliente di attendere un periodo di 20-30 giorni per un eventuale ritorno del pacco da parte dei servizi di trasporto al fine di effettuare un ritorno dell'ordine alla responsabilità del cliente al corretto indirizzo. Eventuali cambiamenti nell'indirizzo di destinazione devono essere segnalati al nostro VAS prima che la spedizione venga presa in considerazione.

8.3 Tassi di consegna.

Partecipazione ai costi di Port France Metropolitan (esclusa la Corsica):

* 5€ da 0 a 149€ (punta relè)

* 10€ da 0 a 149€ (a casa)

* 20€ da 149€ a 700€ (punta relè)

* 30€ da 149€ a 700€ (a casa)

Spedizione gratuita da 700€ TTC

Partecipazione a Port Corse, Belgio e Lussemburgo:

* 17€ da 0€ a 110€ TTC

* 28€ da 110€ a 189€ incl

* 45€ da 190€ a 500€ TTC

* €68 a partire da € 500 e più

Altre destinazioni:servizio clienti@ruedubain.com

9. CONTATTO E SERVIZIO DOPO LA VENDITA.

Per qualsiasi richiesta, ti invitiamo a contattare i nostri servizi collegando il nostro sito web, chiamando +33 (0)5.65.49.44.76 o scrivendo a SAS RUE DU BAIN – Servizio clienti - 6 Boulevard Carnot 12400 Saint Afrique.

DIECI. RETRATTIFICA.

10.1 Approccio

Ai sensi delle condizioni di cui agli articoli L221-18 e in conformità con il Codice del Consumo si ha un periodo di recesso di 14 giorni dalla data di emissione della proprietà.

Per gli ordini di diverse merci consegnate separatamente, il periodo di recesso viene eseguito dal giorno in cui l'acquirente, o un terzo diverso dal vettore e designato da lui, prende possesso fisico dell'ultima proprietà.

Per esercitare il diritto di recesso, dobbiamo avvisarti della nostra Società via e-mail servizio clienti@ruedubain.com con il modulo di recesso disponibile alla fine della GTC (allegato 1).

Ritorno

L'articolo deve essere adeguatamente protetto, nel suo imballaggio originale SENZA marchio di scrittura e filmato su pallet o protetto in un secondo cartone accompagnato da tutti gli accessori senza segno di usura o utilizzo.

Al fine di garantire una migliore tracciabilità del ritorno, il prodotto/i restituito deve essere accompagnato dal modulo di ritiro disponibile alla fine della GTC (Appendix 1).

Il costo della spedizione delle vostre merci, come parte di questa richiesta di prelievo, è a vostra spese.

Il ritorno può essere organizzato in due modi:

-Con i tuoi mezzi: Il cliente spedirà gli articoli con i propri mezzi al seguente indirizzo: RUE DU BAIN 6 Boulevard Carnot 12400 Saint Affrique. A causa della natura degli articoli SOLO i rubinetti o le obbligazioni possono essere restituiti dall'Ufficio Postale. Altri articoli saranno spediti da un vettore o una società di corriere di vostra scelta (secondo la natura degli articoli).

-La nostra azienda: Il cliente deve contattare il servizio clienti servizio clienti@ruedubain.com o 0565494476 da applicare. Una stima della quota di restituzione verrà effettuata e inviata via e-mail per la convalida del cliente. In questo caso i costi di restituzione saranno dedotti dal rimborso dell'ordine.

A partire dalla notifica di recesso, hai 14 giorni per restituire la merce al seguente indirizzo: RUE DU BAIN 6 Boulevard Carnot 12400 Saint Affrique - Francia.

L'acquirente può essere responsabile in caso di ammortamento delle merci derivanti da manipolazioni diverse da quelle necessarie per stabilire la natura, le caratteristiche e il corretto funzionamento delle merci. In caso di ritiro dall'acquirente, la nostra Società lo rimborserà per tutti i pagamenti ricevuti da lui NON compresi i costi di consegna. La nostra Società effettua il rimborso entro 14 giorni dalla ricezione della voce(i) utilizzando gli stessi mezzi di pagamento utilizzati per la transazione iniziale, a meno che l'acquirente accetti espressamente di utilizzare un mezzo diverso.

Il diritto di recesso non può essere esercitato, nei casi previsti dall'articolo L221-28 del Codice del Consumo, in particolare per quanto riguarda: - la fornitura di beni fabbricati secondo le specifiche del consumatore o chiaramente personalizzabili, quali parti assemblate a richiesta dell'acquirente; - prodotti che, a causa della loro natura, non possono essere spediti indietro o rischiano di deteriorarsi.

Per qualsiasi reso non conforme un pacchetto perl'imballaggio predefinito di 20 € sarà dedotto dal rimborso.

11. GUARANTEE.

Quando sorge un problema con le attrezzature, vi invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita utilizzando l'email di contatto@ruedubain.com o chiamando 0565494476.

Garanzia legale di conformità / Garanzia di difetti nascosti.

La garanzia commerciale del fabbricante o della nostra Società non preclude la garanzia legale di conformità di cui agli articoli L. 217-4 a L. 217-12 del Codice del Consumo e che riguarda i difetti della cosa venduta, alle condizioni di cui agli articoli 1641-1648 del Codice Civile. Garanzia legale di conformità (Codice del consumatore) Articolo L217-4: Il venditore consegna merci in conformità con il contratto e risponde a eventuali difetti di conformità esistenti al momento della emissione.

Quando si agisce come garanzia legale di conformità, si:

- Godetevi un periodo di 2 anni dal rilascio della proprietà di agire (articolo L217-7 del Codice del Consumo)

- Può scegliere tra la riparazione (escluso il lavoro), la sostituzione della proprietà (con identico o equivalente) o il rimborso (solo se l'oggetto non è più in magazzino o è delisted), a condizione che determinate condizioni di costo previste all'articolo L.217-9 del Codice del Consumo.

La garanzia legale di conformità si applica indipendentemente dalla garanzia commerciale o da qualsiasi garanzia del produttore concessa.

Garanzia legale di difetti nascosti sui prodotti venduti:

Si può decidere di implementare la garanzia legale contro i difetti nascosti della cosa venduta prevista (articolo 1641 del codice civile). In questo caso, è possibile scegliere tra la risoluzione della vendita o una riduzione del prezzo di vendita (articolo 1644 del Codice Civile).

Per tutte le richieste di garanzie (conformità o vizio nascosto), vi verrà chiesto di fornirci via e-mail contattoruedubain.com, il numero di ordine e le foto del problema riscontrato al fine di gestire la cartella.

Articolo L217-5: La proprietà è conforme al contratto:

1° Se è adatto per l'uso abituale previsto di una proprietà simile e, se applicabile:

- se corrisponde alla descrizione data dal venditore e possiede le qualità che ha presentato all'acquirente sotto forma di campione o modello ;

- se presenta le qualità che un acquirente può legittimamente aspettarsi alla luce delle dichiarazioni pubbliche fatte dal venditore, dal produttore o dal suo rappresentante, in particolare nella pubblicità o nell'etichettatura ;

2° O se ha le caratteristiche definite dall'accordo reciproco delle parti o è adatto per qualsiasi uso speciale ricercato dall'acquirente, reso noto al venditore e accettato dal venditore.

Articolo L217-12: L'azione risultante dalla non conformità è prescritta da due anni dalla data di emissione della proprietà.

Garanzia legale di difetti nascosti sui prodotti venduti (Codice civile)

Articolo 1641: Il venditore è vincolato dalla garanzia a causa dei difetti nascosti della cosa venduta che lo rendono inadatto all'uso a cui è destinato, o che riducono tale uso, che l'acquirente non l'avrebbe acquistato, o avrebbe dato solo un prezzo minore, se li avesse conosciuti.

Articolo 1644: In caso di articoli 1641 e 1643, l'acquirente ha la scelta di restituire la cosa e ottenere il prezzo restituito, o mantenere la cosa e ottenere una parte del prezzo restituito. Articolo 1648, paragrafo 1: L'azione risultante da difetti di rettitudine è portata dall'acquirente entro due anni dalla scoperta del difetto.

Le foto e i colori presentati sul sito sono informativi e non contrattuali e non possono essere ritenuti responsabili da SAS Rue du Bain.

Ritorno per la garanzia di conformità / vizio nascosto:

Il cliente si impegna quindi a restituire il prodotto alla società Rue du Bain in modo che possa passare un parere esperto al fine di determinare la conformità o il difetto nascosto del prodotto. Il costo di restituzione del prodotto è a carico del cliente. Nell'applicazione della garanzia, le spese di spedizione saranno rimborsate al cliente.

Il ritorno può essere organizzato in due modi:

-Con i tuoi mezzi: Il cliente spedirà gli articoli con i propri mezzi al seguente indirizzo: RUE DU BAIN 6 Boulevard Carnot 12400 Saint Affrique. A causa della natura degli articoli SOLO i rubinetti o le obbligazioni possono essere restituiti dall'Ufficio Postale. Altri articoli saranno spediti da un vettore o una società di corriere di vostra scelta (secondo la natura degli articoli).

-La nostra azienda: Il cliente deve contattare il servizio clienti servizio clienti@ruedubain.com o 0565494476 da applicare. Una stima della quota di restituzione verrà effettuata e inviata via e-mail per la convalida del cliente. Pagamento (pagamento telefonico o trasferimento) verrà quindi effettuato prima che l'articolo venga rimosso.

12. RISERVAZIONE PROPRIETÀ.

Le merci che saranno consegnate e fatturate rimarranno di proprietà della nostra Società fino al pagamento completo del loro prezzo. Il mancato pagamento integrale della somma può comportare il reclamo della merce da parte della nostra Società, la restituzione è immediata e la merce consegnata a spese, rischi e pericoli. Durante il periodo di consegna al trasferimento di proprietà, il rischio di perdita, furto o distruzione, così come qualsiasi danno può causare, rimane a vostra spese.

13. INFORMAZIONI E LIBERTÀ.

La nostra Società raccoglie informazioni su di te durante la creazione del tuo account cliente. Tali informazioni ci permettono, tra l'altro, di effettuare operazioni relative alla gestione dei clienti, alla prospezione, alla preparazione di statistiche commerciali, alla gestione delle domande di accesso, rettifica e diritti di opposizione, alla gestione dei pagamenti non retribuiti e del contenzioso, alla gestione delle transazioni promozionali, alla gestione delle comunicazioni. Questi dati possono essere utilizzati per inviare informazioni promozionali e offerte da Rue du Bain, che è possibile annullare l'iscrizione in qualsiasi momento deselezionando il Account / Gestisci la mia Newsletter abbonamenti pagina opzione. La base giuridica di tale trattamento è l'esecuzione delle presenti Condizioni Generali. Prospettare merci e prodotti simili si basa sul legittimo interesse della nostra Società. Altre operazioni di prospezione si basano sul tuo consenso. I destinatari dei tuoi dati sono i servizi della nostra Società e gli ausiliari legali legalmente autorizzati a ricevere la loro comunicazione. I Suoi dati saranno conservati solo per il tempo necessario per raggiungere le finalità sopra indicate, e in conformità alle norme di conservazione legale applicabili in materia commerciale. Conformemente alle disposizioni della legge sulla protezione dei dati del 6 gennaio 1978 (amended) e del regolamento generale sulla protezione dei dati, hai il diritto di accedere, rettificare, portabilità e cancellazione dei tuoi dati personali. Puoi anche richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati. Per ulteriori informazioni o per esercitare i tuoi diritti, contattare@ruedubain.com o a HIS RUE DU BAIN 6 Boulevard 12400 Saint Afrique. La tua applicazione deve specificare il tuo cognome(i), nome(i), numero del cliente e includere una copia del tuo ID. L'utente può inoltre opporsi, per motivi legittimi, al trattamento dei propri dati e avere il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento in cui il trattamento dei dati personali sia basato su di esso. Infine, avete la possibilità di presentare un reclamo alle autorità di vigilanza responsabili della protezione dei dati personali.

14. STIPOLAZIONI FINALI.

La nostra Società archivierà ordini di acquisto e fatture su un mezzo affidabile e durevole che costituirà una vera copia in conformità con le disposizioni dell'articolo 1348 del Codice Civile. I documenti informatizzati della nostra Società saranno considerati dalle parti come prova di comunicazioni, ordini, pagamenti e transazioni tra le parti, salvo prova contraria. Il diritto francese è applicabile senza escludere l'applicazione dei diritti legislativi obbligatori concessi ai consumatori o di una legge obbligatoria più protettiva da parte del giudice straniero sequestrato da un consumatore nel paese corrispondente. Se uno qualsiasi dei termini o disposizioni dei presenti Termini e Condizioni dovesse essere annullato o dichiarato illecito da una decisione del tribunale finale, tale nullità o illegalità non pregiudica in alcun modo gli altri termini e disposizioni, che continueranno ad applicarsi.

15. MEDIA

Conformemente alle disposizioni del Codice del Consumo relative alla composizione amichevole delle controversie, la nostra Società aderisce al Servizio del Mediatore CNPM - CONSUMER MEDIATION con le seguenti coordinate: 23, rue Terrenoire - 42100 SAINT ETIENNE – https://www.cnpm-mediation-consommation.eu/. Dopo una precedente azione scritta da parte dei consumatori nei confronti di Notre Société, l'Ufficio del Mediatore può essere sequestrato di qualsiasi controversia di consumo che non è stata risolta. Per i dettagli della procedura di rinvio al Mediatore: https://www.cnpm-mediation-consommation.eu/. Il consumatore è anche informato dell'esistenza della piattaforma online istituita dalla Commissione Europea, che mira a raccogliere eventuali reclami derivanti da un acquisto online da parte dei consumatori europei e poi trasmettere i casi ricevuti ai mediatori nazionali competenti: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. La nostra Società aderisce al CNPM i cui codici di comportamento sono disponibili sul loro sito. Il fatto che la nostra Società non si avvalga in qualsiasi momento di una qualsiasi delle disposizioni del presente Accordo non sarà interpretato come una rinuncia a qualsiasi successivo utilizzo di tali clausole.

16. ATTRIBUZIONE GIURIDICA

Qualora il cliente sia un professionista, qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione, la conclusione o l'esecuzione delle presenti Condizioni Generali di Vendita sarà soggetta alla giurisdizione del Tribunale Commerciale Millau. Tale disposizione non si applica in caso di controversia con un individuo per il quale si applicano le norme giuridiche di competenza.

17. Eco Home / AGEC

SAS Rue du Bain è affiliata a Eco-Maison:

- arredamento Numero FR029678­106HAO

- Edificio NumeroFR029678_04GXQQ

Condizione della legge AGEC: clicca qui

18. Affiliazione di Citeo

- imballaggio di riciclaggio Numero FR029678-01ONAF

- carta grafica di riciclaggio Numero FR029678_03MVOM

ALLEGATO I:

MODELLO DI TRATTAMENTO

(Si prega di completare e restituire questo modulo solo se si desidera ritirare dal contratto.)

All'attenzione di [nom, adresse, adresse électronique]:

(*) per la fornitura dei servizi (*) di seguito:

Ordinato (*) / ricevuto (*):

Nome del consumatore(i):

Indirizzo(i) del consumatore(i):

Firma del consumatore (solo se questo modulo è notificato su carta):

Data:

(*) Squeeze la menzione inutile.